Preguntas frecuentes

BUND es una sastrería a la medida que combina la tradición artesanal con un modelo directo al cliente. Diseñamos trajes completamente personalizados — desde la elección de tela hasta el último detalle del corte — con más de 35 medidas corporales tomadas por nuestro equipo. El resultado es una prenda única, confeccionada exclusivamente para ti, a un precio accesible desde $15,000 MXN.

Un traje de tienda se fabrica sobre patrones genéricos que rara vez coinciden con tu anatomía real. Un traje a la medida se construye a partir de tus medidas exactas, adaptándose a tus hombros, torso y postura. El resultado es un ajuste notablemente superior, mayor comodidad y una silueta que realza tu presencia. Además, al elegir cada detalle — tela, solapa, forro, botonadura — obtienes una prenda que refleja tu estilo personal.

El proceso es sencillo: agendas una cita gratuita de 45 minutos con tu Style Advisor en nuestro showroom, donde tomaremos tus medidas y te asesoraremos en la elección de tela, corte y detalles. Tu traje se confecciona a la medida y se envía directamente a tu domicilio. Si necesitas algún ajuste, lo cubrimos nosotros.

Para nada. Tu Style Advisor te guiará en cada decisión: desde qué tipo de tela es más adecuada para la ocasión hasta qué estilo de solapa favorece más tu complexión. No necesitas saber nada — para eso estamos nosotros.

Totalmente. Nuestro sistema de medición está diseñado para garantizar precisión, respaldado por nuestra garantía de ajuste perfecto. Si el traje necesita alguna corrección, cubrimos los arreglos sin costo adicional. Contamos con presencia en Ciudad de México para toma de medidas presencial.

Nuestro equipo está formado por profesionales especializados en patronaje a la medida. Tomamos más de 35 medidas corporales para construir un patrón que se adapta a tu anatomía real — incluyendo postura, caída de hombros y complexión. Este nivel de detalle es lo que diferencia un traje a la medida de uno estándar.

Contamos con una garantía de ajuste: si tu traje necesita alguna corrección tras la entrega, cubrimos el costo de los arreglos necesarios con un sastre profesional. Nuestro compromiso es que quedes completamente satisfecho con el resultado.

Sí. Una vez realizado tu primer encargo, tus medidas quedan almacenadas de forma segura en tu cuenta de cliente. Para pedidos posteriores, el proceso se simplifica notablemente: ya conocemos tu cuerpo y tus preferencias, lo que hace que cada nueva prenda sea más rápida y precisa.

Nuestras prendas incluyen margen de costura en las zonas clave — cintura, cadera y pecho — que permite realizar ajustes de hasta 2-3 centímetros en cada dirección. Si experimentas un cambio significativo de peso, contacta con nuestro equipo y buscaremos la mejor solución.

Tus medidas están disponibles en tu área de cliente, en la sección «Mis medidas». Para cualquier modificación, contacta con nuestro equipo en support.mx@bundcompany.com y actualizaremos tu perfil antes del siguiente pedido.

Prácticamente todo. Puedes elegir la tela entre nuestra colección de tejidos premium procedentes de Italia, Australia y España. Además, personalizas: tipo de solapa (pico, muesca o chal), botonadura (simple o cruzada), tipo de bolsillos, forro interior, botones, costuras, ojal de solapa y monograma. Tú decides cada detalle.

Trabajamos con tejidos de las mejores manufacturas del mundo. Para un traje versátil de uso frecuente, recomendamos lanas Super 120s-130s en peso medio (280-320 g/m²): ofrecen un equilibrio óptimo entre tacto, durabilidad y resistencia a las arrugas. Para el clima cálido de México, disponemos de lanas tropicales y mezclas de lino ideales. Tu Style Advisor te orientará según la ocasión y la temporada.

Nuestro catálogo de opciones es muy amplio, pero trabajamos constantemente en ampliar las posibilidades de personalización. Si tienes una solicitud especial, escríbenos a support.mx@bundcompany.com y valoraremos si podemos hacerla realidad.

Nuestros trajes se confeccionan en nuestro taller de producción en Shanghái, bajo supervisión directa de nuestro equipo. Los tejidos provienen de las mejores fábricas de Italia, Australia y España. El diseño, patronaje digital y atención al cliente se gestionan desde nuestras oficinas centrales.

Sí. Diseñamos programas de sastrería corporativa con personalización completa para empresas. Marcas como Audemars Piguet y Marriott ya confían en nosotros para vestir a sus equipos. Contáctanos para un presupuesto a la medida.

El plazo estándar de confección y entrega es de aproximadamente 8 semanas desde la toma de medidas. Los trajes de ceremonia (chaqués) requieren un mínimo de 12 semanas. Ten en cuenta que, al ser prendas confeccionadas individualmente, estos plazos pueden variar ligeramente en períodos de alta demanda.

El envío es gratuito en toda la República Mexicana para pedidos superiores a $3,500 MXN. Al tratarse de sastrería a la medida, la gran mayoría de los pedidos superan este monto.

Debido a la naturaleza artesanal de cada prenda, no ofrecemos producción acelerada. Cada traje requiere un proceso de confección minucioso que no podemos comprometer. Recomendamos realizar el encargo con la anticipación suficiente, especialmente para eventos.

Sí, realizamos envíos a determinados países. Contacta con nuestro equipo en support.mx@bundcompany.com para confirmar disponibilidad y condiciones de envío a tu ubicación.

Puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas tras la confirmación. Una vez transcurrido ese plazo, la confección ya habrá comenzado y no será posible cancelar, dado que se trata de una prenda fabricada exclusivamente con tus especificaciones.

Guárdalo siempre colgado en un gancho de hombros anchos (preferiblemente de madera) dentro de la funda transpirable que incluimos con cada prenda. Evita los ganchos de alambre y las fundas de plástico, ya que no permiten la ventilación del tejido. Deja espacio suficiente en el clóset para que la prenda no quede comprimida.

Menos de lo que piensas. La limpieza en seco somete al tejido a un desgaste que acorta su vida útil. Para un uso regular, es suficiente con una limpieza cada 3-6 meses. Entre limpiezas, cepilla el saco suavemente después de cada uso con un cepillo de ropa, aírealo unas horas y utiliza vapor para eliminar arrugas ligeras.

Un traje a la medida bien cuidado puede durar entre 8 y 12 años de uso regular. La clave está en la construcción: nuestras prendas utilizan entretelas de calidad que se adaptan al cuerpo con el tiempo, a diferencia de los trajes industriales con termofusionado que tienden a deteriorarse y delaminarse tras pocos años. En costo por uso, un traje a la medida resulta una inversión más rentable a largo plazo.

Para manchas leves, actúa rápido: aplica un paño húmedo suavemente sobre la zona afectada sin frotar. Para manchas más persistentes, acude a una tintorería profesional que trabaje con planchado a mano (evita tintorerías con máquinas automáticas de prensado). Nunca apliques productos agresivos directamente sobre el tejido.

La mejor técnica es doblar el saco al revés — con los hombros uno dentro de otro — y colocarlo plano en la parte superior de la maleta. Otra opción es utilizar una funda portatrajes rígida. Al llegar a tu destino, cuélgalo y deja que las arrugas se liberen de forma natural, o aplica vapor ligero.

Recomendamos iniciar el proceso entre 4 y 6 meses antes de la fecha del evento. Esto permite completar la confección (8 semanas), recibir el traje y disponer de margen para cualquier ajuste menor. Para chaqués y trajes de ceremonia, el plazo mínimo es de 12 semanas, por lo que te aconsejamos comenzar con al menos 5-6 meses de anticipación.

Por supuesto. Gestionamos grupos completos para bodas y eventos. Cada persona puede tomar sus medidas en nuestro showroom o de forma remota, y garantizamos consistencia absoluta en tela y color entre todas las prendas del grupo. Contáctanos para coordinar un proceso eficiente.

Ofrecemos trajes de novio completos, chaqués de ceremonia, trajes de padrino y prendas para invitados. Cada opción es completamente personalizable: tela, color, solapa, chaleco, forro con dedicatoria bordada y cualquier detalle que desees incorporar a tu look nupcial.

Es una preocupación muy común. Nuestras prendas incluyen margen de costura que permite ajustes de hasta 2-3 cm. Te recomendamos programar la última prueba lo más cerca posible de la fecha del evento. Si el cambio es más significativo, nuestro equipo trabajará contigo para encontrar la mejor solución.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito a través de nuestra plataforma en línea segura. En nuestro showroom, además de tarjeta, aceptamos pago en efectivo. Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL.

Si tu traje no ajusta perfectamente a la entrega, cubrimos el costo de los arreglos necesarios realizados por un sastre profesional. Simplemente contacta con nuestro equipo, envíanos fotografías del ajuste y te indicaremos los pasos a seguir. Nuestro objetivo es tu satisfacción total.

Accede a nuestra sección de arreglos en la página o contacta directamente con support.mx@bundcompany.com. Evaluaremos si se trata de un ajuste cubierto por nuestra garantía o un arreglo por cambio de preferencias, y te guiaremos en el proceso.

Incorporamos talento cuando surgen nuevas posiciones. Sigue nuestras redes sociales para estar al tanto de oportunidades, o envía tu candidatura espontánea a support.mx@bundcompany.com.

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